Chargé de Support Technique (F/H)

Pour un Expert de la relation client, spécialiste du marketing digital et de la distribution à distance de produits et de services, à destination des foyers et des entreprises, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CHARGE DE SUPPORT TECHNIQUE (F/H).

Rattaché au Responsable du Support Technique, le Chargé de Support Technique est en charge de l’exploitation des infrastructures de production IT et de la gestion des systèmes des applications de télécommunications.

Vos principales missions

  • Réaliser la supervision et l’exploitation des infrastructures de production IT (Serveur 2012 ,2019 Hermes Net V5, Mediatel)
  • Superviser la gestion des systèmes des applications de télécommunications
  • Réaliser les tâches d’administration et d’exploitation des outils de production pour l’ensemble des sites de production
  • Porter assistance aux utilisateurs dans un environnement multi site
  • Participer aux projets d’évolution des infrastructures IT
  • Elaborer et développer des applications informatiques de production Vocalcom Hermès, Mediatel et Télécom
  • Réaliser la documentation inhérente à la production et au SI
  • Représenter et promouvoir les valeurs de l’entreprise

Passionné, vous bénéficiez d’une expérience confirmée de 3 ans minimum dans le Support Technique. Vous maîtrisez Microsoft Serveur, Dev JS, PHP, SQL, Poste Client Linux, et vous connaissez l’environnement HyperV, Astérisk, Hermès netv5, Mediatel.

Rigoureux, organisé, proactif et positif, votre polyvalence et votre curiosité vous permettent de contribuer activement à la réussite de projets technologiques transverses. Votre relationnel tourné vers la satisfaction des utilisateurs couplée avec votre envie de participer au bon fonctionnement des infrastructures de production sont des arguments qui valoriseront votre candidature.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, composée de femmes et d’hommes experts, passionnés par les métiers de la relation client, nous vous remercions d’adresser votre CV dès maintenant.