Conseiller Clientèle (H/F)

Pour une PME innovante, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CONSEILLER CLIENTELE (F/H).

Rattaché au Responsable Technique, vous accompagnez les clients français et internationaux dans l’usage des produits et garantissez leur niveau de satisfaction.

Vos principales missions

  • Répondre de façon précise aux demandes des clients
  • Assurer le suivi technique des machines et produits auprès des clients
  • Collaborer avec les équipes internes pour analyser les problèmes techniques et proposer des améliorations adaptées aux besoins des clients
  • Etablir et entretenir des relations positives avec les clients
  • Engager les équipes techniques requises pour la résolution des problèmes clients
  • Organiser le planning des techniciens itinérants
  • Maintenir à jour les notes techniques et les fiches de synthèse

Diplômé d’un Bac +2, vous avez une expérience réussie dans une fonction de support et/ou de conseiller clientèle au sein d’un service clients.

Enthousiaste, curieux et force de proposition, vous êtes soucieux de la satisfaction de vos clients. Votre esprit d’équipe, votre culture du résultat couplés à votre sens de l’engagement sont des arguments qui valoriseront votre candidature.

La maîtrise de l’anglais et de l’allemand est indispensable.

Pour réussir ensemble ce challenge, nous vous apportons une formation à nos techniques, à nos produits et services, et vous accompagnons dans la prise de votre nouvelle fonction.

Si vous souhaitez relever un challenge international et rejoindre une entreprise en croissance où règne une ambiance propice à l’épanouissement professionnel, nous vous remercions de nous adresser dès maintenant votre CV.