Technicien SAV (F/H)

Pour une PME internationale et innovante, leader mondial sur son marché, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits et de services dans l’univers de l’automobile, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICIEN SAV (F/H) (78 sud).

Rattaché au Responsable SAV, le Technicien SAV est en charge d’accompagner les utilisateurs et de trouver la solution aux problématiques des équipements installés chez les clients.

Vos principales missions

  • Conseiller, installer, dépanner et assister les clients par téléphone et ponctuellement sur site
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les complications techniques des équipements
  • Collecter et enregistrer les informations nécessaires à la constitution du dossier en cas de problème
  • Rédiger la documentation technique en anglais
  • Mettre à jour le fichier des pièces détachées
  • Rédiger des documents techniques en Anglais
  • Représenter et promouvoir les valeurs et l’image de l’entreprise

Diplômé d’un Bac +2 spécialisé dans la technique (électronique, électrique, mécanique, …), vous avez une expérience réussie et significative d’au moins 2 ans en tant que technicien SAV itinérant et/ou sur site.

Passionné par la technique, votre sens du service et votre rigueur vont permettront de mener à bien les missions confiées et de satisfaire vos clients. Votre aisance relationnelle, votre ténacité ajoutés à votre capacité à prendre de la hauteur pour résoudre les problèmes sont des arguments qui valoriseront votre candidature.

La maîtrise de l’anglais technique et professionnel est indispensable ! 

Quelques déplacements ponctuels en France et à l’étranger sont à prévoir.

Si vous souhaitez relever un nouveau challenge et rejoindre une entreprise en croissance où règne une ambiance propice à l’épanouissement professionnel, nous vous remercions de nous adresser dès maintenant votre CV.